Аварийная служба
Сообщить об аварии
Порыв на сети, нет тепла или воды, вода на улице — звоните в аварийно-диспетчерскую службу.
Аварийно-диспетчерская служба(39145) 5-10-70
Что сказать диспетчеру
Чтобы бригада выехала быстрее
- Адрес. Улица, дом, подъезд; для организации — название и адрес объекта.
- Что случилось. Нет отопления, нет горячей или холодной воды, течь, запах, вода на улице или в подвале.
- Когда началось. Хотя бы приблизительно — это помогает найти участок.
- Ваш телефон. Диспетчер перезвонит, если бригаде понадобится уточнение или доступ в помещение.
Что мы принимаем
С какими обращениями звонить
Тепло
Нет отопления, слабое отопление, порыв на тепловой сети, парение.
Вода
Нет горячей или холодной воды, слабое давление, порыв водопровода, вода на улице.
Водоотведение
Засор на сети, подтопление подвала, выход стоков на поверхность.
Обращения по качеству коммунальных услуг диспетчер тоже принимает: заявка регистрируется, и по ней составляется акт.
Другие службы
Куда ещё можно позвонить
Отдел по работе с населением(39145) 5-16-13пн–пт с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00, кроме первого и последнего рабочего дня месяцаНачисления, показания, лицевой счёт.
Производственно-технический отдел(39145) 5-12-62Подключение, технические условия, согласование работ на сетях.
Вопрос не срочный?Напишите через форму обратной связи — ответ придёт на указанную почту. Показания приборов учёта принимаются через личный кабинет и по СМС.